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Luca Cappello

Come dividere il budget del media mix digitale? [guida]

Nel precedente post abbiamo detto che, nella pianificazione di un budget assegnato alla comunicazione e al marketing un 25% dovrebbe essere assegnato al mix di attività digitali (non meno). Ma in che modo le diverse voci che compongono un efficace media mix digitale possono crescere o diminuire di importanza? Vediamo di analizzare più da vicino, senza scendere troppo nello specifico, ...

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COME DEFINIRE UN PIANO STRATEGICO DIGITALE DI SUCCESSO? [guida]

Ebbene si, molti di noi che si interessano di aziende e del loro stare al passo coi tempi (Sviluppo), all’inizio del percorso ci siamo sempre chiesti: come si pianifica una strategia di marketing digitale? In questo post e in quelli a venire, vorrei tentare di rispondere insieme a voi a questa domanda, suscitandovi idee, pensieri o critiche che, credetemi vi aiuteranno a ...

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[p.21] E-FACTOR: i nuovi aggregati del marketing

Sviluppare una profonda conoscenza di come i consumatori decidono è il primo passo per una buona impostazione del progetto multicanale. La parte più difficile sta nel definire le strategie e gli investimenti da fare sui punti di contatto più influenti. In alcuni casi, lo sforzo del marketing deve cambiare, passando dagli investimenti pubblicitari tabellari, allo sviluppo di iniziative internet che ...

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[p.20] IL CLIENTE NEL PROCESSO DI ACQUISTO TRA I DIVERSI CANALI

Abbiamo visto la multicanalità, nel precedente post, dal lato delle imprese e come le imprese si stanno organizzando per valorizzare appieno queste risorse marketing. Adesso è opportuno analizzare il comportamento del cliente multicanale e come egli sa apprezzare e valorizzare il prodotto-servizio. Il 65% degli utenti internet manifesta comportamenti di

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[p.19] POSIZIONARSI TRA CANALI TRADIZIONALI E DIGITALI: I VANTAGGI DELLA MULTICANALITA’

Tradizionalmente le imprese operavano sul mercato con uno o più canali di vendita che avevano autonomie commerciali molto spinte e spesso in concorrenza tra di loro. Il più delle volte tutto il processo di comunicazione, vendita e servizio al cliente si concentrava nel negozio fisico, dove era svolta anche la fase post-acquisto di assistenza. Come sappiamo, col tempo lo sviluppo ...

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Cinque passi per iniziare a INNOVARE

Vi siete mai chiesti come i grandi innovatori del nostro secolo elaborano idee nuove che si trasformano in idee brillanti? Mi piace pensare che non è un caso. Utilizzando osservazioni, esperienze, fatti ed emozioni, mentre l’esame delle loro relazioni  è la chiave per l’innovazione rivoluzionaria. Tutti noi abbiamo accesso alle conoscenze e alle risorse necessarie per generare nuove idee. Ecco ...

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[P.18] COME ACQUISTANO I CONSUMER? L’EVOLUZIONE DIGITALE DEL PROCESSO DI ACQUISTO

Ci stiamo già da qualche settimana addentrando nelle logiche del web marketing per capire quali sono i comportamenti  e le abitudini degli internauti. Nel precedente post  ho parlato di multicanalità e delle sue nuove possibilità. È  interessante analizzare, ed è quello che andremo a fare oggi, in che modo il processo di acquisto del consumatore si sia evoluto nel tempo ...

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[P.17] NATURA ED EVOLUZIONE DEI CANALI DI MARKETING TRADIZIONALI E DIGITALI.

Uno dei fattori critici di successo per la realizzazione ottimale dell’incontro fra l’offerta di un prodotto o servizio di un’azienda con la domanda, riguarda la decisione sulla costruzione e realizzazione dei canali di marketing.  Le grosse opportunità che il mondo digitale ci ha offerto negli anni, hanno fatto sorgere in passato dubbi circa la definizione dei propri canali di vendita: ...

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Qual’è il tuo Brand DNA? 7 domande a cui rispondere

Fare Branding è qualcosa di molto importante e profondo. Creare un  Brand non è solo una raccolta superficiale di colori, immagini o suoni, è una parte integrante del tuo prodotto/servizio. Indipendentemente dal fatto che sei un produttore, un rivenditore, un soggetto dei media, un’organizzazione senza scopo di lucro o altro, hai una marca. Questo impone certamente di adottare misure idonee per creare ...

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