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DIRECT MARKETING: i comportamenti e le abitudini nell’utilizzo di email e newsletter

Fare on-line direct marketing significa interagire in maniera diretta (uno a uno, in alcuni casi, uno a molti) con il target di riferimento, che può essere composto da client, prospect, etc.. Capire come il target si relaziona con il mezzo e-mail è il primo passo. Bisogna ricordare che, ben oltre la metà della popolazione italiana e non solo, si connette ...

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Cos’è e come migliorare il CONVERSION RATE.

Ogni sito che abbia un piano di marketing deve avere un obiettivo o più obiettivi. Senza obiettivi, non ci possono essere dei risultati misurabili. Per quanto un sito possa essere performante, l’obiettivo principe è quello di migliorarne il conversion rate. Ma cos’è il conversion rate? È la percentuale di visitatori che compie un’azione sul sito di interesse, secondo obiettivi prefissati ...

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[p.19] POSIZIONARSI TRA CANALI TRADIZIONALI E DIGITALI: I VANTAGGI DELLA MULTICANALITA’

Tradizionalmente le imprese operavano sul mercato con uno o più canali di vendita che avevano autonomie commerciali molto spinte e spesso in concorrenza tra di loro. Il più delle volte tutto il processo di comunicazione, vendita e servizio al cliente si concentrava nel negozio fisico, dove era svolta anche la fase post-acquisto di assistenza. Come sappiamo, col tempo lo sviluppo ...

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