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La CO-CREATION: coinvolgere il cliente per innovare e sviluppare il proprio busines

È vero che, il cliente quando trova spazi idonei allo scambio di informazioni e opinioni parla delle aziende in rete e dialoga su di esse e con esse. Tali spazi, in cui il consumatore entra in contatto con l’azienda, in modo diretto, sono le community di marca, siti dotati di applicativi per l’interazione sociale come le chat, i forum di ...

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Crowdsourcing e ricerca online: il Marketing del CHIEDERE

Come faccio a ottenere informazioni e feedback utili per la mia Azienda?  Esistono due approcci estremi: il crowdsourcing e la ricerca di mercato online. Il primo è definito come “un modello di business nel quale un azienda o un’istituzione affida la progettazione, la realizzazione o lo sviluppo di un prodotto, oggetto o idea a un insieme indefinito di persone non ...

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ADWORDS E LE PAROLE CHIAVE: cosa sapere per avere successo.

Adwords significa letteralmente “fare pubblicità con le parole”. Nasce da due termini inglesi “Ad” e “Words. È una piattaforma online che consente di creare autonomamente campagne pubblicitarie e avere così visibilità sul famoso motore di ricerca attraverso spazi a pagamento. Molto spesso mi trovo a dover spiegare a professionisti e aziende la differenza di visibilità che c’è tra la presenza ...

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Digital PR: coinvolgere gli influencer è indispensabile

L’innovazione maggiore dei social network (lato aziende) è stata sicuramente la possibilità di avviare attività di storytelling attorno al proprio brand. In questo modo, una campagna  non è più solo un mezzo di comunicazione one to many, ma diventa uno strumento di engagement continuativo del target, con cui gli utenti possono parlare con l’azienda. Questo è il motivo principe per ...

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Fare l’analisi del CONTESTO nei piani di marketing digitale: Web Reputation e Benchmarking

Pianificare significa (nel senso stretto del termine) organizzare tempi, modi e luogo dell’agire. Oggi voglio parlarvi di quest’ultimo aspetto, ovvero del contesto su cui poggiare le fondamenta del nostro piano di marketing digitale. L’analisi del contesto è l’attività con cui si rilevano alcuni elementi, esterni all’azienda  che hanno forte impatto sulla preparazione del piano digitale. La necessità di un’analisi preparatoria dipende ...

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[p.20] IL CLIENTE NEL PROCESSO DI ACQUISTO TRA I DIVERSI CANALI

Abbiamo visto la multicanalità, nel precedente post, dal lato delle imprese e come le imprese si stanno organizzando per valorizzare appieno queste risorse marketing. Adesso è opportuno analizzare il comportamento del cliente multicanale e come egli sa apprezzare e valorizzare il prodotto-servizio. Il 65% degli utenti internet manifesta comportamenti di

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Cinque passi per iniziare a INNOVARE

Vi siete mai chiesti come i grandi innovatori del nostro secolo elaborano idee nuove che si trasformano in idee brillanti? Mi piace pensare che non è un caso. Utilizzando osservazioni, esperienze, fatti ed emozioni, mentre l’esame delle loro relazioni  è la chiave per l’innovazione rivoluzionaria. Tutti noi abbiamo accesso alle conoscenze e alle risorse necessarie per generare nuove idee. Ecco ...

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Qual’è il tuo Brand DNA? 7 domande a cui rispondere

Fare Branding è qualcosa di molto importante e profondo. Creare un  Brand non è solo una raccolta superficiale di colori, immagini o suoni, è una parte integrante del tuo prodotto/servizio. Indipendentemente dal fatto che sei un produttore, un rivenditore, un soggetto dei media, un’organizzazione senza scopo di lucro o altro, hai una marca. Questo impone certamente di adottare misure idonee per creare ...

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[p.15] FILTRARE LE FONTI PIU’ INTERESSANTI PER IL VOSTRO BUSINESS: Consigli e Strumenti

Siamo tutti spinti verso le novità, capire ciò che accade attorno a noi e molte volte a caccia di notizie e informazioni su un argomento che ci interessa particolarmente. L’obiettivo è riuscire a intercettare, filtrare e integrare informazioni e contenuti, senza rimanerne soggiogati. La maggior parte delle persone, anche professionisti, si trovano in difficoltà nel gestire l’overload di comunicazione che ...

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[p.14] COME CREARE CONTENUTI E COINVOLGERE IL PUBBLICO? TRANSOLVING ATTITUDE

L’attitudine al transolving si risolve nella conoscenza e sperimentazione della transmedialità. Quest’ultima è l’evoluzione di altri due concetti: la Multimedialità e la Crossmedialità. In modo semplice, se io utilizzo differenti media per sviluppare un progetto, la mia strategia è multimediale; se poi riesco ad utilizzare e sfruttare le peculiarità specifiche di ognuno di loro, creando un’esperienza integrata che sia usufruibile ...

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