Molto spesso leggiamo nei blog, nei forum e nei social network commenti e sentimenti, tra di loro contrastanti, nei confronti di marche a cui ciascuno di noi è particolarmente legato. Per fare un esempio banale, pensiamo ai “sostenitori” di Apple vs Samsung, che a botte di commenti valorizzano un brand e suoi prodotti, sminuendo quelli dei concorrenti. Ma chi sono, ...
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